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16 maggio 2024

Backup Real-Time, come massimizzare la sicurezza del tuo e-commerce

Alex Baldarelli

Scritto daAlex Baldarelli

Tempo stimato per la lettura8 minuti

Negli ultimi anni, tantissime persone si sono “tuffate” nel mondo degli e-commerce, facendolo diventare la prima fonte di introito. Così come per qualsiasi negozio fisico, è necessario prendere le dovute precauzioni perché il business non si interrompa mai e sia messo al sicuro da malintenzionati pronti a metterlo a repentaglio e da eventuali malfunzionamenti della struttura informatica.

Con il proliferare delle transazioni online, infatti, i dati sensibili dei clienti, inclusi dettagli di pagamento e informazioni personali, sono diventati un bersaglio sempre più allettante per i criminali informatici. Qualsiasi interruzione del servizio o perdita di dati può causare danni finanziari significativi e compromettere la fiducia dei clienti.

Per garantire la continuità operativa e la protezione dei dati per le imprese online, si è affermato il cosiddetto backup in tempo reale, fino a diventare uno dei pilastri essenziali per ogni attività commerciale sul web.

Scopriamo in questo articolo come funziona questa tecnica e come può essere implementata efficacemente per proteggere il tuo e-commerce in maniera efficace, riducendo i downtime in caso di guasti e garantendo una disponibilità del servizio H24 e 7 giorni su 7.

Backup in tempo reale, cos’è e come funziona
Il backup real-time è una soluzione che consente di creare copie istantanee dei dati in tempo reale, garantendo che qualsiasi modifica ai dati venga immediatamente replicata su un sistema di backup. Ciò significa che anche la più recente transazione o aggiornamento di inventario viene prontamente salvato su una copia, riducendo al minimo il rischio di perdita di dati.

Il backup real-time funziona in modo molto simile al backup tradizionale, ma con una differenza chiave: anziché eseguire copie periodiche dei dati a intervalli prestabiliti (come ogni giorno o ogni ora), il backup real-time cattura e replica immediatamente qualsiasi modifica apportata ai dati in tempo reale.

Queste le caratteristiche fondamentali di un backup in tempo reale:
  • monitoraggio e rilevamento delle modifiche: un software di backup real-time monitora costantemente i dati nel sistema, sia che si tratti di file, database o altre informazioni critiche. Quando viene apportata una modifica ai dati, che sia un'aggiunta, una modifica o una cancellazione, il software di backup rileva immediatamente questa modifica;
  • replica istantanea e sincronizzazione continua: una volta rilevata la modifica, il software di backup real-time crea una copia istantanea dei dati modificati e la replica su un sistema di archiviazione di backup. Questo processo avviene in tempo reale, quindi non c'è alcun ritardo significativo tra la modifica dei dati e la loro protezione tramite backup. Questo processo di monitoraggio, rilevamento e replica istantanea prosegue in modo continuo, garantendo che tutte le modifiche ai dati siano prontamente salvate e protette attraverso il backup in tempo reale;
  • accesso ai dati di backup: i dati di backup creati mediante il backup real-time sono generalmente accessibili immediatamente in caso di necessità di ripristino. Ciò consente di recuperare rapidamente i dati fino all'ultimo punto di backup, in caso di guasto del sistema, eliminando o riducendo al minimo i tempi di inattività.
In linea generale, ogni backup è indispensabile per riprendere rapidamente le operazioni in caso di interruzione del servizio o malfunzionamento del sistema, limitando i tempi di inattività e minimizzando l'impatto sulle entrate.

Il backup real-time si pone a un livello superiore, garantendo una protezione immediata e continua dei dati, assicurando che tutte le modifiche vengano rapidamente replicate e archiviate per proteggere l'integrità e la disponibilità delle informazioni aziendali critiche. Grazie alla natura in tempo reale del backup, anche le modifiche più recenti sono protette, riducendo al minimo la perdita di dati in caso di guasto del sistema.


Backup real-time: la strategia Doweb per la sicurezza del tuo negozio online
Per un ecommerce, così come per qualsiasi attività commerciale, i dati sono veramente la risorsa più preziosa.

Sappiamo che ogni transazione effettuata sul sito ecommerce è di fondamentale importanza. Un backup real-time garantisce che i dettagli delle transazioni siano salvati immediatamente, evitando perdite di dati finanziari.
Inoltre, il database di un ecommerce contiene informazioni critiche come dettagli dei clienti, ordini, inventario e dati di pagamento. Proteggere questi dati in tempo reale è essenziale per evitare perdite che potrebbero compromettere l'intera attività.

Doweb protegge il tuo ecommerce con un backup in tempo reale dei dati del sito, garantendo la continuità operativa anche in caso di problemi tecnici, malfunzionamenti o attacchi hacker. Come?

La sicurezza del tuo ecommerce passa attraverso ben 6 server in backup continuo, posti in datacenter diversi. In caso di interruzione del servizio nel data center primario, avere un backup in un luogo separato consente un ripristino più rapido, poiché è possibile avviare il ripristino dai dati di backup conservati altrove. Usare datacenter diversi per il backup è fondamentale per diversi motivi: vediamo i principali.
  • Riduzione del rischio di attacchi informatici devastanti: se un hacker dovesse penetrare in un datacenter, il backup conservato altrove rimarrebbe al sicuro. Mantenere una copia dei dati in un ambiente separato può ridurre il rischio di perdita di dati dovuta a violazioni della sicurezza. Inoltre, in caso di ransomware, avere un backup aggiornato in tempo reale permette di ripristinare rapidamente i dati senza pagare riscatti.
  • Resilienza ai guasti: se un datacenter dovesse andare offline per un guasto hardware, il backup conservato in un datacenter separato rimarrebbe intatto, garantendo la continuità operativa.
  • Protezione contro disastri: se si verifica un disastro naturale, come un terremoto, un incendio o un'alluvione, avere il backup in un datacenter diverso riduce il rischio di perdere dati critici, poiché i due siti sono fisicamente separati.
La storia ci ha insegnato che è meglio prevenire che curare. Pensiamo all’incendio ai gruppi di continuità delle tre sale dati che ha coinvolto nel 2011 il provider di servizi internet Aruba.it, causando il più grande blackout sul web che si era mai verificato in Italia. Migliaia di siti che appoggiavano sull’infrastruttura Aruba bloccati e con essi i relativi servizi di posta elettronica.

Un altro caso eclatante è quello che ha visto protagonista, suo malgrado, la società di web hosting OVH, che ospita nei propri datacenter gli applicativi di oltre 1.5 milioni di clienti. Nel 2021 un incendio divampa nel campus di Strasburgo, provocando non solo il blocco di diversi siti internet, ma anche la perdita di dati. Secondo le ricostruzioni, mancava una vera e propria ridondanza tra datacenter, tale da garantire la continua erogazione del servizio anche senza la piena funzionalità di un apparato.

In comune tra i disastri Aruba e OVH c’è quindi l’assenza di molteplici datacenter delocalizzati con un livello di protezione adeguato.

Ma il rischio di down non è l’unico motivo (seppur il principale) per cui è necessario implementare un backup real-time su datacenter diversi. Un'altra motivazione molto importante riguarda la conformità normativa. In molti settori, le normative richiedono che i dati vengano archiviati in modo sicuro e che siano subito disponibili in caso di emergenza. Conservare i backup in datacenter separati può aiutare a soddisfare questi requisiti normativi, facilitando audit e rendicontazione.

La conformità normativa è un aspetto cruciale per gli e-commerce, poiché queste attività gestiscono una grande quantità di dati sensibili dei clienti e devono rispettare le leggi e i regolamenti riguardanti la privacy e la sicurezza dei dati. Il backup è fondamentale per garantire che un'attività di e-commerce sia in grado di proteggere i dati dei clienti, mantenere la continuità operativa e rispettare i requisiti normativi. È un elemento chiave della strategia di sicurezza informatica di qualsiasi azienda online.

Come avviene l’implementazione di un backup real-time
L’implementazione di un backup real-time è un processo complesso che richiede una combinazione di hardware, software e configurazioni specifiche per garantire che i dati vengano copiati in tempo reale mentre vengono creati o modificati.

La nostra implementazione di un backup in tempo reale si basa su diversi step:
  • analisi e valutazione delle tue esigenze: in primis viene analizzato il volume di dati, i requisiti di velocità e capacità e i potenziali rischi, per determinare la tecnologia di backup più adatta alle tue esigenze;
  • backup continui e in datacenter diversi: esistono numerose soluzioni di backup real-time sul mercato. La soluzione Doweb prevede 6 server in backup continui e in datacenter diversi. Una soluzione in alta affidabilità e scalabile, in grado di adattarsi alla crescita del tuo e-commerce. Dal punto di vista software, questo viene configurato per la replica continua dei dati, utilizzando file system che supportano la sincronizzazione in tempo reale;
  • monitoring, controllo e gestione: monitora costantemente il processo di backup per rilevare eventuali anomalie o errori, per garantirti l’integrità dei dati di backup e intervenire tempestivamente sulla base di un piano di gestione dei dati in caso di emergenza;
  • test di backup: per garantire massima sicurezza, vengono eseguiti test di ripristino regolari per assicurarsi che i backup siano sempre validi e che i dati possano essere recuperati senza problemi. Non solo, è possibile eseguire delle vere e proprie simulazioni di disastri, per testare la capacità di ripristino dei dati in caso di perdita totale o parziale;
  • aggiornamento e manutenzione: vengono pianificati aggiornamenti software con le ultime patch release e viene effettuata manutenzione periodica, per mantenere l’hardware di backup sempre performante.
Il backup real-time rappresenta una componente essenziale della strategia di sicurezza dei dati per le imprese di e-commerce. Investire in una soluzione di backup real-time affidabile può proteggere la tua attività da perdite di dati costose e tempi di inattività prolungati, garantendo la continuità operativa e la fiducia dei clienti. Non lasciare che una perdita dei dati comprometta il successo del tuo e-commerce: metti in atto oggi stesso una robusta strategia di backup real-time!

Progettiamo e sviluppiamo piattaforme e-commerce sicure e protette in backup real-time: contattaci subito!
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