Applicativi Web

Calendario Appuntamenti per Ambulatori

Da agenda cartacea a prenotazioni online 24/7: il sistema di calendario appuntamenti che abbiamo sviluppato per il Poliambulatorio Iucopilla di San Martino Buon Albergo.
Il problema

Da dove
siamo partiti.

Il Poliambulatorio Iucopilla gestiva le prenotazioni su agenda condivisa tra più specialisti, con il rischio di sovrapposizioni di orari e molte ore di telefonate in segreteria per conferme e spostamenti. Serviva un sistema che permettesse ai pazienti di prenotare in autonomia e restituisse alla segreteria il controllo del calendario.
Cosa abbiamo fatto
  • Booking Online 24/7: il paziente prenota in autonomia dal sito, senza dover telefonare in segreteria.
  • Smart SMS Reminder: messaggio automatico 24 ore prima con link per conferma o spostamento.
  • Pay-to-Book: integrazione con Stripe/PayPal per il pagamento anticipato della prestazione (o caparra), abbattendo il rischio di no-show e insolvenza.
  • Sincronizzazione Multi-Professionista: ogni medico vede solo il proprio calendario, la segreteria ha la visione d'insieme per ottimizzare l'uso delle stanze.
  • Lista d'Attesa Intelligente: se un paziente disdice, il sistema invia automaticamente un SMS a chi è in lista d'attesa, coprendo il buco all'istante.
  • Anamnesi Digitale Pre-Visita: il paziente compila i dati clinici via web dopo la prenotazione; il medico riceve tutto già pronto prima della visita.
  • Statistiche e Reportistica: analisi dei trattamenti più richiesti e delle ore di punta per ottimizzare i turni del personale.
Come è andata

Il caso,
passo dopo passo.

Il Problema: agenda cartacea e telefono

Sovrapposizioni di appuntamenti per errore umano, centralino occupato a lungo solo per conferme e spostamenti, pazienti che non si presentavano lasciando slot vuoti. Ogni medico non aveva visibilità sul proprio calendario e la segreteria faticava a gestire le stanze disponibili.
Il Problema: agenda cartacea e telefono

La Soluzione: booking online + automazione

Booking online 24/7 con calendario in tempo reale per ogni specialista. SMS automatico 24 ore prima con link di conferma. Pay-to-Book con Stripe/PayPal per richiedere una caparra. Lista d'attesa intelligente: se un paziente disdice, il sistema avvisa automaticamente il primo in lista. Anamnesi digitale pre-visita compilata dal paziente via web: il medico riceve i dati prima della visita.
La Soluzione: booking online + automazione

I Risultati: prenotazioni online e calendario unico

I pazienti prenotano analisi e visite direttamente dal sito, i promemoria automatici riducono le disdette non comunicate e la segreteria gestisce il calendario di tutti gli specialisti da un unico pannello, senza sovrapposizioni.
I Risultati: prenotazioni online e calendario unico
Il risultato

Com'è finita
e cosa è cambiato.

Oggi i pazienti prenotano analisi e visite specialistiche direttamente dal sito con il pulsante "Prenota ora", la segreteria gestisce il calendario di tutti gli specialisti da un unico pannello e le sovrapposizioni di orari non sono più un problema.
  • Il paziente prenota in autonomia dal sito in qualsiasi momento, senza dover telefonare in segreteria. Il calendario in tempo reale elimina alla radice qualsiasi rischio di sovrapposizione.
  • Messaggio automatico 24 ore prima dell'appuntamento con link per conferma o spostamento. Integrazione Pay-to-Book con Stripe/PayPal per richiedere una caparra anticipata e ridurre le disdette non comunicate.
Non è successo una volta sola

I progetti
dove questo pesa.

La storia qui sopra resta senza nome, come ci siamo impegnati a fare. Questi invece sono progetti veri, con il loro indirizzo: lavori in cui lo stesso problema, o il rischio di ritrovarselo, ha deciso come sono stati costruiti.

Adami Loris

Assistenza caldaie e condizionatori a Verona: il cliente prenota l'intervento dal sito, l'applicativo lo assegna al tecnico di zona e manda i promemoria da solo.

#Prenotazione interventi#Tecnici per zona#Pagamenti Stripe
adamiloris.it

Agriturismo Cascina Roveri

Agriturismo di famiglia sulle Colline Moreniche, in italiano inglese e tedesco: appartamenti prenotabili dal sito invece che solo dai portali di viaggio.

#Trilingue#Prenotazione diretta#SEO turistica
cascinaroveri.it

Ambulatorio Veterinario Mosele

Ambulatorio veterinario di Zevio: un blog che risponde alle domande dei proprietari, che è il modo in cui questo mestiere si fa trovare prima dell'urgenza.

#SEO locale#Blog#Zevio
ambulatorioveterinariomosele.it

Attivi per Star Bene

Ginnastica supervisionata a distanza venduta in abbonamento: questionario iniziale, agenda delle attività, avanzamento e pagamenti ricorrenti con Stripe.

#Abbonamenti#Pagamenti Stripe#Agenda attività
attiviperstarbene.it

Cantina Sandro de Bruno

Cantina di Montecchia di Crosara che lavora vitigni autoctoni su suoli vulcanici: sito bilingue dove le visite in cantina contano quanto le etichette.

#Bilingue#Visite in cantina#Eventi
sandrodebruno.it

Castello di Montorio

Castello medievale ed ecomuseo sulle colline di Verona: le visite si prenotano e si pagano dal sito, gestito dall'associazione che tiene aperto il castello.

#Prenotazione visite#Pagamento PayPal#Associazione
castellodimontorio.it

CFS Lab

Scuola di formazione sanitaria accreditata IRC, AHA e ITLS: il sito è il gestionale dei corsi — calendario, posti, iscrizione e pagamento — non una brochure con un modulo.

#Iscrizioni online#Area riservata#Crediti ECM
cfslab.it

Cinema Teatro Capitan Bovo

Cinema e teatro di Isola della Scala: la programmazione cambia ogni settimana e il sito è fatto perché la aggiorni chi lavora in sala, non un fornitore.

#Programmazione#Calendario eventi#SEO locale
capitanbovo.it

Altri 9 progetti del portfolio rimandano a questa storia: guardali tutti.

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