3 anni di dati recuperati dopo un backup mancante — Case History DOWEB

3 anni di dati recuperati dopo un backup mancante

Un'azienda ci ha contattato disperata: il server aziendale aveva subito un guasto hardware e 3 anni di dati - ordini, contratti, database clienti - erano inaccessibili. Il provider di hosting aveva comunicato che i backup automatici non venivano eseguiti da mesi a causa di un errore di configurazione silenzioso.
  • Analisi dello stato del disco e valutazione delle partizioni danneggiate
  • Clonazione a basso livello del disco per lavorare su copia sicura
  • Utilizzo di tool di recupero forense per ricostruire la struttura del filesystem
  • Recupero selettivo dei file prioritari: database, documenti, email
  • Validazione dei dati recuperati e import nel nuovo ambiente sicuro
  • Nonostante l'assenza di backup ufficiali, siamo riusciti a recuperare il 97% dei dati dell'ultimo anno tramite analisi forense del disco, inclusi database, contratti e archivio email.

    Il nuovo sistema di backup esegue snapshot ogni 6 ore, replicati su tre location geografiche diverse. Ogni backup viene verificato automaticamente con test di ripristino settimanali.

    Come è andata

    Tre livelli di backup, nessun rischio

    Oggi il sistema usa tre livelli: backup locale su NAS dedicato, remoto su cloud geograficamente distante, snapshot giornaliero dell'intero server. Ogni backup viene verificato automaticamente con checksum. Il cliente non rischia piu' di perdere un solo file.

    Recupero forensico dal server

    Analisi dei blocchi disco non allocati, recupero di frammenti di database da file temporanei e dai log binari di MySQL. Il processo ha richiesto 6 ore ma ha permesso di ricostruire il 94% dei dati presenti prima del crash.

    Backup configurati, mai eseguiti

    Il cron job per i backup automatici era impostato con un percorso di destinazione errato. Per 3 anni i file erano stati sovrascritti ogni notte senza mai essere salvati altrove. Nessuno aveva mai verificato che i backup esistessero davvero.

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