Da sito down a online in 2 ore
Server andato in crash nel weekend, sito irraggiungibile, nessun backup funzionante. Siamo intervenuti in emergenza, ripristinato l'ambiente e migrato su…
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Sito industriale in italiano, inglese e spagnolo, costruito attorno alla gamma dei prodotti e alle schede da scaricare più che al racconto dell'azienda.
Nel B2B industriale il sito ha un compito preciso e limitato: far capire in fretta cosa produce l'azienda, con quali caratteristiche, e mettere a disposizione la documentazione. Chi legge è un tecnico o un ufficio acquisti, non un curioso.
Il sito di Ingessil è costruito su questo. La gamma dei prodotti sta al centro, la struttura dell'azienda serve a dimostrare capacità produttiva, e le schede si scaricano senza dover prima compilare un modulo per ottenere quello che dovrebbe essere pubblico.
Le tre lingue - italiano, inglese, spagnolo - non sono un ornamento: dicono dove l'azienda vende. Ed è il motivo per cui non basta tradurre l'home page e lasciare il resto in italiano.
Documentazione senza filtri
Le schede si scaricano senza lasciare i dati: mettere un modulo davanti a un documento tecnico allontana proprio l'interlocutore che serve.
Tre lingue per intero
Italiano, inglese e spagnolo coprono tutto il sito e non la sola home page: un cliente estero deve poter leggere anche l'ultima scheda prodotto.
Gli impianti dicono la capacità produttiva
Nella chimica di base conta se il fornitore regge forniture continuative: la pagina sulla struttura dell'azienda risponde a quella domanda prima che venga posta.
Le schede sono file, non figure
I documenti tecnici si scaricano in pdf e si girano all'ufficio acquisti o al laboratorio: una specifica va archiviata e allegata, non guardata a video e basta.
Il contatto parte dall'applicazione
Il modulo chiede il prodotto e l'impiego previsto: su una fornitura chimica, senza quei due dati, la prima risposta sarebbe soltanto un'altra richiesta di chiarimenti.
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