Sito internet aziendale, quali caratteristiche deve avere nel 2021

Che il nostro sito (o e-commerce) sia stato pensato per affiancarci nella nostra attività professionale o che sia dedicato, essenzialmente, al nostro svago o alle nostre passioni, una cosa è certa: deve sempre essere all'altezza. All'altezza di cosa? Certamente dell'agguerritissima concorrenza presente in rete che, se non stiamo attenti, rischia di surclassarci. Appare chiaro, quindi, che i siti internet devono essere curati e realizzati a regola d'arte. Ci sono alcuni elementi, in particolare, che non possono assolutamente mancare ed alcune funzionalità da non tralasciare per ottenere i giusti risultati sul web.

Vale la pena ricordare che ogni piccolo dettaglio può fare la differenza e consentirci di fidelizzare la nostra clientela, ottenere maggiori conversioni e puntare al miglioramento dell'User Experience. Quali sono, a questo punto, le caratteristiche che ci fanno comprendere che un sito è di ottima qualità e che può davvero aiutarci nel nostro business? Abbiamo creato un elenco importante da consultare in cui si racchiudono decine di caratteristiche e funzionalità immancabili, specialmente per siti aziendali e di e-commerce. Ogni utente che visita un sito aziendale, difatti, deve essere messo nelle condizioni di trovare sin da subito le informazioni che cerca e deve avere voglia di entrare sin da subito in contatto con noi o di acquistare i prodotti che offriamo.

Per comodità abbiamo suddiviso queste caratteristiche in quelle che sono le varie sezioni principali che, di norma, costituiscono un sito internet aziendale. Pronti a conoscerle? Partiamo con la "vetrina" del nostro sito, la Home Page.

Intestazione di pagina

Almeno 6 sono le caratteristiche che l'header di un sito internet aziendale dovrebbe avere. Si tratta di:

1. Nome di dominio da scegliere con cura sin dal debutto della nostra attività ricordando che deve essere sempre semplice da ricordare per i futuri clienti o visitatori. Importante anche che non sia troppo "macchinoso" da scrivere.
2. Logo aziendale chiaro e conciso che dia sin da subito l'idea di quello che è il messaggio che vogliamo lanciare ai nostri visitatori. Più l'idea è originale, inoltre, più il nostro lavoro verrà apprezzato.
3. TagLine, spesso sottovalutata, è invece indispensabile in quanto ci servirà per descrivere in modo conciso ai visitatori ciò che facciamo.
4. Recapito telefonico: cosa pensereste di un sito internet in cui non è presente una sezione dedicata al recapito telefonico a cui risponde l'azienda che lo gestisce? Di certo lo abbandonereste sin da subito. Inserire questo tipo di contatto è fondamentale. Se poi sono di tipo cliccabile è ancora meglio!
5. Le call to action sono una delle principali finalità di ogni sito internet. Inserendo pulsanti di questo tipo si è in grado di portare gli utenti a compiere una determinata azione a nostro favore. Parliamo, ad esempio, di un'iscrizione ad una newsletter, del download di un documento o, addirittura, di un acquisto.
6. Il menù di navigazione deve essere completo ma deve sempre parlare un linguaggio semplice. Ricordiamoci che non tutti sono degli utenti provetti della rete. Per alcuni potrebbe essere difficoltoso muoversi in un menù complicato e dispersivo.

Area contenuti

L'area contenuti è l'anima di un sito internet, aziendale o personale che sia. Ecco perché anche in questo senso è indispensabile la presenza di un paio di caratteristiche. Eccole:

1. Le immagini a scorrimento sono fondamentali per mostrare visivamente quello che è il nostro punto di forza. L'importante è sceglierle sempre con cura e pertinenti con l'argomento del nostro sito internet.
2. Recensioni e testimonianze sono altrettanto d'impatto dal momento che servono a far capire ai nostri visitatori cosa pensa di noi chi ha già avuto modo di interfacciarsi con la nostra azienda.
3. La parte alta dell'area contenuti deve essere dedicata anche a quelle che sono le informazioni clou della nostra attività. Vale sempre la pena indicare queli sono i vantaggi che offriamo, le eventuali certificazioni che abbiamo ottenuto e via discorrendo.
4. Contenuti di qualità sono indispensabili. "Content is the King" recita una dei motti più importanti in ottica SEO. Il contenuto deve essere chiaro, unico, comprensibile a tutti e completo di ogni tipo di informazione possibile. Grammatica e sintassi sono, poi, importanti: un sito ricco di errori in questo senso non riuscirà mai a guadagnare la fiducia di uno scritto, invece, in un italiano corretto e scorrevole.
5. I link interni hanno un'importanza strategica. Una giusta campagna, in questo senso, ci consente di poter collegare tra loro diverse pagine del nostro sito aumentando il tempo di permanenza dei visitatori ed il numero di possibili conversioni.
6. Orari di apertura dell'azienda ed informazioni di contatto devono essere presenti nel footer del sito aziendale, ovvero a fondo pagina.
7. Informazioni di contatto non devono assolutamente mancare in un buon sito nel 2021. Oltre al già citato recapito telefonico è importantissimo che vi siano anche gli indirizzi (sia fisici che di posta elettronica), ed ogni tipo di recapito supplementare.

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Pagine interne al sito aziendale

Le pagine interne, altrimenti note con l'inglesismo Inner Pages, sono altrettanto importanti. D'altro canto non esiste sezione di un sito internet che non lo sia! Si tratta di pagine che risulteranno molto utili al visitatore del nostro sito web. Ed è per questo che alcune caratteristiche non devono assolutamente mancare. Quali sono? Anche in questo caso le elenchiamo (l'ordine è casuale e non dipende dall'importanza attribuita a ciascuna).

1. Sezione Chi Siamo all'interno di cui andare a descrivere tutta la storia della nostra azienda. A molti utenti piace conoscere la storia dei professionisti con cui si interfacciano.
2. Tramite i contenuti pagina intera andremo ad elencare ogni singolo prodotto o servizio che offriamo. Ad ognuna dovrà accompagnarsi anche una descrizione abbastanza dettagliata.
3. Form contatti per far sapere al visitatore se siamo disponibili ad essere contattati tramite email direttamente dalle pagine del nostro sito internet. Solitamente è un'opzione prediletta da molti per cui prevederla per il proprio sito è un'ottima idea.
4. Pagina sulla privacy e sui cookies: obbligatoria. La gestione dei dati personali di chi visita il sito è di fondamentale importanza: ecco perché è consigliabile farsi seguire da un legale in quanto si corrono rischi proprio legali qualora qualcosa sulla privacy non venga rispettata.
5. Le FAQ aiutano moltissimo i visitatori di un sito internet. Domande e relative risposte inerenti tanto il sito che la nostra attività sono fondamentali. Al loro interno, infatti, si troveranno soluzioni semplici ed immediate, ad esempio relative ad un ordine, alla spedizione o alle modalità di fruizione di un servizio.
6. Sezione Blog, interessante finestra su quelle che sono le tematiche più attinenti al lavoro aziendale. Un po' come accade per Doweb e la sezione "News" dove pubblichiamo articoli inerenti ciò che proponiamo alla nostra clientela. In quest'area è possibile optare per diverse personalizzazioni: potremmo, ad esempio, decidere di abilitare i commenti ai vari articoli presenti, di inserire una barra di ricerca per trovare facilmente un pezzo su un determinato argomento (se presente) o, ancora, di condividere gli articoli sui social utilizzando gli appositi pulsanti di condivisione.

Il sito aziendale dal punto di vista tecnico

Se non sei un tecnico e non te ne intendi, potrà esserti comunque utile leggere quelle che sono le caratteristiche tecniche che un buon professionista deve necessariamente prevedere per creare un ottimo sito aziendale nel 2021. Scopriamole insieme.

1. L'Hosting scelto deve riuscire a garantire velocità ed affidabilità. La velocità di caricamento delle pagine web di un sito internet è un fattore di primaria importanza per determinarne la qualità.
2. Impostare copie di Backup da effettuarsi in maniera automatica ci mette al riparo da possibili danni che causerebbero la perdita improvvisa ed irreparabile di tutti i contenuti del nostro sito aziendale.
3. I certificati di sicurezza SSL permettono di garantire la massima sicurezza ai nostri visitatori e clienti, specie nel momento in cui andiamo a raccogliere e trattare i loro dati sensibili.
4. La compatibilità con quanti più browser possibili è importantissima. Dal momento che non sappiamo con quale servizio un visitatore "x" entrerà nel nostro sito, dobbiamo fare in modo che possa visualizzarne i contenuti allo stesso modo di un visitatore "y" che, magari, utilizza un browser più noto.
5. Collegare il sito alla Google Search Console è utile dal momento che questo strumento ci permette di verificare le condizioni del sito internet aziendale e di correggere eventuali problemi laddove dovessero essere segnalati.
6. Per lo stesso motivo, ma stavolta per effettuare un'analisi statistica delle prestazioni, è utile il collegamento a Google Analytics.
7. Attivare la cache è utile dal momento che consente il recupero più veloce delle pagine web.
8. Prima di effettuare il caricamento delle immagini sul nostro sito, comprimiamole utilizzando gli appositi tool a disposizione. Ridurre le dimensioni di un'immagine, difatti, ci consente di ottimizzare gli spazi sul server e, soprattutto, consente un caricamento più veloce della stessa.
9. Integrare i Rich Snippets è un'altra ottima idea: caratteristica pressocché immancabile per tutti i siti di ottima qualità nel 2021. Grazie a questi, infatti, potremo andare ad arricchire ogni informazione visualizzata dal motore di ricerca.
10. La sicurezza deve essere al primo posto: ecco perché non deve mancare un plugin che ci aiuti a difendere il sito (e quindi il nostro lavoro) dagli attacchi degli hacker che, purtroppo, sono sempre più frequenti.

Ottimizzazione per i motori di ricerca in ottica SEO

La SEO, l'abbiamo visto più di una volta, è di fondamentale importanza per tutti i siti internet. Solo seguendone tutti i dettami è possibile ottenere un buon posizionamento sui motori di ricerca, piazzarsi tra i primi posti in SERP e, quindi, avere maggiori possibilità di visite e conseguenti vantaggi. Ci sono, in questo senso, quattro aspetti che non bisogna sottovalutare e a cui bisogna stare sempre dietro per avere un sito davvero ben ottimizzato.

1. Aggiornare i meta tags cercando di migliorarne tanto i titoli quanto le descrizioni è importante per far capire ai motori di ricerca che i nostri sono contenuti di qualità e che sono costantemente aggiornati.
2. Inserire una sitemap automatizzata ci aiuterà indubbiamente a far comprendere ai vari motori di ricerca qual è la struttura del nostro sito e quali sono le parti più importanti da sottoporre a scansione in ottica "posizionamento". Le sitemaps, poi, devono essere inviate a Google, Bing e altri motori di ricerca in modo che gli stessi ne siano già a conoscenza.
3. Inserire il file Robots.txt in modo che, come abbiamo già anticipato al punto precedente, i motori di ricerca individuino in maniera più semplice ed immediata cosa andare ad indicizzare e come effettuare, eventualmente, il recupero delle sitemap.
4. Aggiornare gli URL in modo che questi siano sempre più facili da ricordare e scrivere. In questo caso è meglio evitare indirizzi con troppi numeri o caratteri speciali e preferire un testo quanto più breve e conciso possibile.

Concludendo: cosa SI' e cosa NO per un buon sito nel 2021

Abbiamo visto che ci sono moltissime caratteristiche che un sito non può non avere per essere ritenuto un ottimo sito nel 2021. E considerato che il web è tutt'altro che statico è possibile, anzi quasi scontato, che a queste andranno ad aggiungersene di nuove ed altrettanto importanti (vi aggiorneremo nel caso in cui dovesse accadere). Per il momento riassumiamo un po' quali sono gli aspetti SI' e quali, invece, quelli NO di un sito web.
- Aspetti SI'

• Prediligere l'utilizzo di fonts chiari e leggibili in modo da rendere altrettanto facile da leggere il nostro sito aziendale.
• Utilizzare link facili che risultino semplici da comprendere anche per chi non è tanto abituato a navigare online.
• Rendere Responsive il sito per renderlo adeguato alla navigazione da mobile (sempre più diffusa ed utilizzata).
• Adeguare, allo stesso modo, il menù che deve essere anch'esso responsive e consentire una fruizione semplice anche da mobile.
• Usare colori contrastanti che aumentino la leggibilità delle nostre pagine.
• Controllare che non siano presenti errori (o meglio orrori) di tipo grammaticale.

- Aspetti NO

• Non caricare direttamente i video all'interno dei nostri spazi web. Predilegiamo, piuttosto, l'incorporarli.
• Evitiamo sottofondi musicali da inserire nel sito per "allietare" i visitatori.
• Meglio non utilizzare Flash che non 2021 è per molti un prodotto obsoleto.
• Evitiamo di scrivere frasi del tipo "clicca per entrare", ritenute molto antipatiche dai visitatori che quasi sempre le snobbano.
• Non creiamo contenuti copiati (idem per le immagini) contando sempre su contenuti originali.
• Non condividiamo mai informazioni riservate con terzi dal momento che, se non diversamente specificato, è reato.

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